Operations Manager - SCOM

L'actualité des outils de supervision made in Microsoft

avril 2009 - Posts

OpsMgr 2007 R2 : Visualiser vos données en temps réel dans Visio (Add-on) !

Voici un nouvel add-on pour Visio permettant de combiner ses capacités graphiques avec les données de supervision d’Operations Manager 2007 R2.

C’est vraisemblablement le gros point faible de l’outil de supervision de l’éditeur, ce manque de représentation « visuelle » de la disponibilité et l'état de santé de votre système d’information ou de vos applications distribuées.

Ainsi grâce à ce connecteur vous pourrez aisément créer ou modifier vos diagrammes existants pour y lier des objets de supervision par positionnement géographique (Datacenters,  bâtiments, racks, etc..) ou bien par rôle pour une vue logique d’une application distribuée par exemple. L’on peut facilement imaginer d’utiliser la fonction « full screen » de Visio pour afficher le résultat sur un moniteur dédié dans vos bureaux de support/IT puisque la mise à jour s’effectue en temps réel.

Voici en détail les possibilités offertes par cet add-on :
  • Exportation des applications distribuées de System Center Operations Manager 2007 R2 vers un document Visio. Mise à jour en temps réel de l'état de santé des composants !
  • Création au sein d'un document Visio de lien vers des objets de supervision (ordinateur, bases de données, site web, perspective utilisateur, etc.) afin d’afficher leur état de santé.
  • Possibilité de lier automatiquement un document Visio à des ordinateurs ou périphériques réseau gérés par Operations Manager grâce à l'association nom d'ordinateur ou adresse IP.
  • De nombreux modèles Visio sont disponibles.

Bref, c'est un must have qui nous fait penser à l'add-on LiveMaps de l'éditeur Savision. Les seules pré-requis pour en profiter sont Operations Manager 2007 R2 (actuellement en Realease Candidate (RC)), Visio 2007 Professional SP1, le framework dotnet 3.5 et les runtimes Office.

Vous obtiendrez tout ce beau monde à ces adresses,
OpsMgr 2007 R2: Les connecteurs (TEC/OV/BMC) sont disponibles en RC

Les connecteurs pour Operations Manager 2007 R2 sont désomrais disponible en BETA 2 RC sur  Connect.

Au menu:

  • Operations Manager 2007 R2 Connector for Tivoli Enterprise Console
  • Operations Manager 2007 R2 Connector for HP OpenView Operations
  • Operations Manager 2007 R2 Universal Connector
  • Operations Manager 2007 R2 Connector for the BMC Remedy Action Request System (ARS) - Nouveau
OpsMgr 2007 R2: Modèles de rapport disponibles !

Oui nous les attendions avec impatience ! Des modèles de rapport SQL Reporting Services sont enfin disponibles avec la R2 ! Ainsi vous pourrez créer aisément de nouveau rapport sans avoir besoin d'ouvrir Visual Studio !

Ils sont au nombre de deux: un modèle "Performance" et un second de type "Event".  Ces modèles viennent compléter les deux disponibles pour ACS.

Enfin pour aller plus loin Daniel Sauvage de l'équipe produit nous livre un document décrivant ces manipulations:

OpsMgr 2007 : Pack d'administration pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 !

Nous l’attendions avec impatience, voici le du pack d’administration permettant la supervision des systèmes d'exploitation de prochaine génération de l'éditeur, à savoir Windows 7 et Windows Server 2008 R2 !

Certes ce n’est pour le moment qu’une version BETA, mais elle permettra avant l’heure de gouter aux nouveautés introduites par ce dernier ! Sachez également que la date de sortie de la RTM est pour le moment inconnue.

Pour l’obtenir, il sera nécessaire d’envoyer un e-mail à l’adresse mpcc@microsoft.com afin d’obtenir un code d’accès sur le site Microsoft Connect. En contrepartie, vos feedback seront les bienvenues !

Enfin pour conclure, voici un aperçu de ces possibilités:

  • Support de Windows 7 et Windows Server 2008 R2.
  • Supervision de la fragementation des disques durs.
  • Si vous l'importez dans une infrastructure de supervision SCOM 2007 SP1 il sera nécessaire d'installer le correctif KB954049 sur l'ensemble de vos serveurs jouant un rôle SCOM. Ce correctif permet la prise en charge de Windows Server 2008.
  • Dans une infrastructure de supervision SCOM 2007 R2 (RC) vous pouvez directement l'importer.

Pour plus d’information, nous vous invitons à consultez l’annonce officiel disponible sur le blog de l’équipe produit.

Enfin je tiens à vous rappeler que le pack "natif" pour Exchange 2007 et Hyper-V est également en Beta et sa procédure d'obtention est la même !

OpsMgr 2007 R2: Créez vos packs d’administration – Console Authoring

Contrairement à OpsMgr 2007 RTM, les sources d'installation de la R2 contiennent directement la console de création de pack d'administration.

Voici en vrai les nouveautés introduites par cette R2 : 

  • Health Model: Création de Service Level Tracking (SLA), d'overrides et secure references.
  • Presentation : Création avancée  de dossiers/ Référence d'image et type de vues.
  • Type Library: Réorganisation des types de modules, et création avancée de templates, schéma et data type
  • Nouvelle espace de création de rapport !
  • Un vérificateur d'analyse de votre pack afin de vérifier le respect des bonnes pratiques en la matière (Tools > Best Pratice Analysis alias MPBPA)

A vos pinceaux les artistes!

OpsMgr 2007 : Supervisez vos serveurs Apache, VMWare, Oracle etc... grâce aux packs d'adminsitration Bridgeways.

J'ai le plaisir de vous présenter Xandros, un nouveau partenaire Microsoft  fournisseur de pack d'administration pour Operations Manager 2007. C'est une réel alternative aux offres Quest Management Extension (QMX) de Quest Software.

Labélisé "Bridgways", voici les packs développés et leurs status de disponibilité:

  • BETA3:
    • BridgeWays VMware Management Pack
      • ESX 3, 3i vCenter 2.x
    •  BridgeWays Oracle Database Diagnostics Management Pack
      • version 10G and 11G on RHEL, SLES and Solaris
    • BridgeWays MySQL Diagnostics Management Pack
      •  version 5.x on RHEL, SLES and Solaris 
    •  BridgeWays Apache Management Pack
      • version 2.x on RHEL, SLES and Solaris
  • RTM
    • VMWare
    • OracleDB on Windows
    • MYSQLon Windows 
  • Système d'exploitation supportés:
    • Windows Server 2003 and 2008
    • Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5 (x86)  
    • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10.1 (x86)
    • Sun Solaris 10 (x86)
    • Sun Solaris 10 (Sparc)

 

Pour plus d'information je vous invite à consulter les liens suivants:

OpsMgr 2007 : Les packs d'administration MOSS 2007 et WSS sont disponibles en version native. (6.0.6542.)

Les packs pour Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS) et Windows SharePoint Services 3.0 (WSS) sont désormais disponibles en version native (6.0.6542.0).

Pour les obtenir rendez-vous sur le download center de Microsoft:

OpsMgr 2007: la supervision de IIS7 est enfin possible ! (Update)

Update 09/04/09: le KB est à nouveau disponible sur le site de Microsoft. Utilisez le lien ci-dessous pour l'obtenir.

Update 25/02/09: le KB à été retiré du site de Microsoft suites à des disfonctionnements constatés pouvant provoquer un arret de service. 

Deux choses pour parvenir à superviser IIS7:  

Mise à jour des agents de supervision: 

Voici une nouvelle mise à jour d'agent à appliquer sur votre serveur d'administration racine (RMS), serveurs d'administration (MS), passerelle (GTW) et agents installés manuellement pour permettre la supervision d'Internet Information Services 7.0 (IIS7).

Importer le pack d'administration pour IIS : 

OpsMgr 2007: Données manquantes du pack AD sur des DC français. (AD DIT/LOG Free space, Database Size et Log Size)

J'ai rencontré le problème suivant chez un client doté d'une infrastructure de supervision SCOM 2007 SP1 (FR) + agent sur Contrôleur de Domaine FR.

Aucune données visibles dans les quatres vues du pack Active Directory ci-dessous:

  • AD DIT / LOG free space
  • Database size
  • Log Size
  • Database and Log Overview.

Ceci s'explique simplement par le faite de la décimale par défaut de la France est la virgule(,) et non le point(.) comme nos amis américains. Ainsi le script utilisé pour récuperer la taille et l'espace libre sur la base NTDS et Logs Active Directory ne fonctionne pas.

Pour y remédier deux solutions, la première changer les paramètres régionnaux de vos DC ou la seconde (plus propre) en modifiant les règles et moniteurs utilisés pour la collecte d'information.

Voici le détail de la seconde solution:

  1. Rechercher les moniteurs nommés AD Database Free Space, AD Database, AD Logfile Free Space et AD Logfile mappés sur la classe d'objet Active Directory Domain Controller 2000/3/8 Server Role.
  2. Effectuer un override sur ces derniers afin de modifier la décimal des valeurs Threshold_LOG est Threshold_DIT, par exemple 0,05 à la place de 0.05.
  3. Répeter l'opération sur les règles AD Database Drive Free Collection et AD Log File Drvive Free Space Collection.

Après quelques dizaines de minutes, des données seront disponibles dans les vues associées.

OpsMgr 2007 R2: Respectez-vous le niveau de service offert par vos applications (SLA) ?

J’ai le plaisir de vous annoncer la disponibilité de la mise à jour du composant Service Level Dashbord 2.0  pour tirer pleinement partie des capacités d'Operations Manager 2007 R2. Pour information, cette Release 2 est actuellement disponible en RC1. Pour l'obtenir rendez-vous sur cette news.

Comme son nom l’indique, « Service Level Dashboard »  prend la forme d’un tableau de bord récapitulatif du niveau de service offert par vos applications, mais également celui de vos services, groupes de machine ou bien sur une classe d'objet. C’est une source d’information idéale pour tout manager/directeur de service informatique en charge du suivi en temps réel des performances et de la disponibilité des services fournis à l’entreprise !

Cette version 2.0 s'appuie sur les technologies Windows SharePoint Services 3.0 (WSS) et infrastructure de supervision SCOM R2. Concrétement, dans un premier temps vous définisserez vos objetifs de service ("Service Level Objectives" alias SLO), ensuite Service Level Dashboard (SLD) evalura chacun des SLO en place sur une plage de temps souhaitée afin de déterminer si oui ou non vous respectez vos objectifs.

Workflow de génération d'un dashboard.

Les résultats collectés à partir de la base de Datawarhouse d'Operations Manager 2007 R2 seront visibles via l’interface de web de Sharepoint Services où seront affichés les informations suivantes:

  • Le statut (conforme ou non-conforme) et l'état de santé  de vos Service Level Ojectives(SLO) pour l’ensemble des applications ou group supervisés.
  • Des informations comme le délai moyen de réparation (Mean Time To Repair), l'intervalle moyen entre défaillance (Mean Time Between Failures) et les tendances de service.

Cette version 2.0 est acutellement en version Beta et sera disponible avec la version RTM d'Operations Manager R2. Qui dit BETA signifie Microsoft Connect.

Voici le détail des fichiers actuellement disponibles :
  • Microsoft.EnterpriseServiceMonitoring.ServiceLevelDashboard.R2 Management Pack
  • ServiceLevelDashboardV2_x64 et 32 bit.
  • Service Level Dashboard 2.0 for System Center Operations Manager 2007 R2 User Guide 
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